いい電のQ&A
乗り方について
- 時刻を調べたいですが、どのようにしたら良いですか？
- 時刻表ページにて時刻表をご案内しております。また、各駅紹介ページにて駅ごとの時刻表をご案内しております。
- 車内に忘れ物をしてしまいました。どうすれば良いですか？
- 電車内の忘れ物については桜水駅で保管していますのでお問い合わせ下さい。
桜水駅 （電話 024-557-9552）
- 遅延証明書はどこで発行していますか？
- 花水坂駅、泉駅を除く全ての駅で遅延証明書の発行を承ります。ただし、遅延証明書の発行は駅員のいる時間帯のみに限ります。
- ベビーカーは車内で折りたたむのですか？
- ベビーカーは折りたたまなくてもご乗車できますが、小さいお子様を連れての乗降は十分にご注意願います。
- 車椅子の家族がいるのですが、乗車できますか？
- 車椅子でもご乗車できます。あらかじめご連絡いただければ係員が乗降のお手伝いを致しますので、下記の内容を桜水駅までご連絡ください。
桜水駅 （電話 024-557-9552）
- 補助犬・ペットなど、動物と同乗することは出来ますか？
- 全国盲導犬協会に登録された盲導犬及び厚生労働大臣が指定する法人が認定した介助犬、聴導犬は同乗できます。ご乗車の際は、必ずハーネスで繋ぐようお願い致します。
小型ペットはご乗車の際バスケット等に入れていただき、周りから見えないようご配慮をお願いします。また、補助犬・ペットでの座席の占有はご遠慮ください。乗務員が他のお客様のご迷惑になる恐れがある、または著しく車両を汚損する恐れがあると判断した場合にはご乗車をお断りする場合があります。
- 電車内での飲食はできますか？
- 飲物はできますが、食事はできませんのでご了承下さい。
- 電車内は禁煙ですか？
- 電車内及び駅、ホームは全面禁煙ですのでご協力をお願いします。
- 電車内の温度は適温ですか？
- 乗務員は、お客様が快適にご乗車いただけるよう適切な冷暖房の操作に努めております。万一、不適切とお感じになられたら乗務員までお申し出下さい。
- 電車内で携帯電話は使用できますか？
- 携帯電話・PHSは他のお客様の迷惑となるため、優先席付近では電源をお切りいただき、それ以外ではマナーモードに設定して通話はご遠慮願います。
運賃について
- 運賃が知りたいのですが、どうすれば良いですか？
- 運賃表ページにて運賃表をご案内しております。また、各駅紹介ページにて駅ごとの運賃表をご案内しております。
- 子供を連れて乗った場合の運賃はいくらですか？
- 1歳未満の乳児は無料です。保護者が同伴する1歳以上6歳未満の幼児は2人まで無料です。3人目からは小児運賃をいただきます。
- 子供運賃の設定は何歳から何歳までですか？
- 6歳以上12歳未満（小学生以下）が小児運賃の対象となります。
- 幼稚園児が1人で乗ったら無料ですか？
- 6歳未満の幼児でも一人で乗車する場合は、小児運賃をいただきます。
- 障がい者手帳で割引はありますか？
- 身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者手帳のいずれかをお持ちのお客様と同伴の介護者の方は、運賃が半額になります。乗車券を購入する際、係員に手帳もしくは障害者手帳アプリ【ミライロID】の画面をご提示ください。
- お得な乗車券はありますか？
- 飯坂線のお得な乗車券
- 飯坂温泉湯ったり切符
- 飯坂線１日乗り放題のフリー乗車券と、飯坂温泉の旅館・ホテルの日帰り入浴券がセットになった乗車券です。お風呂は協賛20軒の旅館・ホテルの中からお好きな１軒をお選び下さい。また乗車券の提示で福島片岡鶴太郎美術庭園、飯坂明治大正ガラス美術館の入場料割引も受けられます。
発売駅は福島、桜水、飯坂温泉の各駅。大人1,000円、小人500円。発売当日限り有効です。
- 鉄道利用促進デー 飯坂線１日乗車券
- 毎月１日、11日、21日の福島県バス･鉄道利用促進デーのみ発売する、飯坂線1日乗り放題のフリー乗車券です。各有人駅で発売、大人520円で発売当日限り有効です。
- 飯坂温泉イベントきっぷ
- 飯坂けんか祭りやほろ酔いウォークなど、年５回の飯坂温泉でのイベント開催時に発売する飯坂線1日乗り放題のフリー乗車券です。発売駅は福島、桜水、飯坂温泉の各駅。大人520円、小人260円で発売当日限り有効です。
詳しくはお得なきっぷページをご覧ください。
定期券・回数券について
定期券・回数券については、NORUCAページをご覧ください。
その他のQ&A
- 広告の掲載はできますか？
- 広告の掲載は下記にお間い合わせ下さい。
（株）フクコーアド 電話024-531-2950
